Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 avril 2025

M.I.S MOTORS SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez via le site www.mismotors.fr (le « Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

M.I.S MOTORS SAS
8 SQUARE FLORA TRISTAN
77680 ROISSY-EN-BRIE
Email : mismotors77@gmail.com
Téléphone : 06 60 93 78 11

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement via les formulaires de contact, d'estimation ou de devis présents sur le Site. Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, immatriculation, état, options, etc.)
Type de service demandé (mécanique, nettoyage) et précisions associées
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans les zones de commentaires.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques via les cookies de Google Analytics (voir section "Cookies").

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d'estimation ou de devis.
Vous recontacter suite à votre demande (par téléphone ou email).
Gérer la relation commerciale qui pourrait découler de votre demande.
Analyser l'utilisation du Site à des fins statistiques et d'amélioration (via Google Analytics, de manière agrégée et anonymisée autant que possible).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

Votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet avant de soumettre un formulaire.
L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (lorsque vous demandez un devis ou une estimation en vue d'une potentielle prestation).
Notre intérêt légitime à améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques d'audience (pour Google Analytics).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de M.I.S MOTORS SAS pour traiter votre demande.

Elles peuvent également être accessibles par notre hébergeur (OVH SAS) dans le cadre de ses services techniques.

Les données collectées par Google Analytics peuvent être traitées par Google (voir section "Cookies").

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Pour les demandes de devis ou d'estimation n'aboutissant pas à une prestation : nous nous efforçons de supprimer vos données rapidement si vous n'êtes pas intéressé, ou au maximum après une période de 3 ans suivant notre dernier contact avec vous (conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects), sauf demande de suppression anticipée de votre part.
En cas de relation contractuelle (achat, vente, réparation...) : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux et comptables.
Données de cookies Google Analytics : voir la politique de Google Analytics (généralement jusqu'à 26 mois).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Par email : mismotors77@gmail.com
Par téléphone : 06 60 93 78 11

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Notre site utilise notamment le protocole HTTPS pour sécuriser la connexion.

9. Cookies

Ce Site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs.

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP rendue anonyme) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

À l'exception des cookies utilisés par Google Analytics à des fins statistiques, M.I.S MOTORS SAS n'utilise pas d'autres cookies de suivi ou publicitaires sur ce Site.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.